Decyzja firmy Panek o zamknięciu usługi carsharingu wstrząsnęła rynkiem i wywołała fundamentalne pytanie: czy w Polsce jest w ogóle miejsce na współdzieloną motoryzację? Diagnoza prezesa Macieja Panka jest pesymistyczna: wskazuje na niegotowość społeczeństwa, wszechobecne fraudy i niekorzystne otoczenie regulacyjne. A jednak, w tych samych, trudnych warunkach, Traficar nie tylko przetrwał, ale rozwija swoją flotę i bazę użytkowników. To nie jest anomalia. To studium przypadku pokazujące, że sukces w tej branży nie zależy od czekania na idealne warunki, ale od zbudowania modelu biznesowego odpornego na polską rzeczywistość. Analiza tych dwóch strategii to klucz do zrozumienia przyszłości mobilności w naszych miastach.

Diagnoza porażki kontra strategia przetrwania: dlaczego Traficar wciąż jedzie?

Teza jest prosta: Traficar przetrwał, ponieważ systemowo odpowiedział na problemy, które zmusiły firmę Panek do wycofania się z rynku. Zamiast czekać na autonomiczne samochody i zmianę mentalności, Traficar zbudował (1) bardziej odporny model przychodowy, (2) wielokanałową dystrybucję, (3) oparł się na finansowym i operacyjnym zapleczu dużej grupy oraz (4) wdrożył realne tarcze antyfraudowe.

Poniższa tabela zestawia diagnozę Macieja Panka z konkretnymi rozwiązaniami wdrożonymi przez Traficar.

Diagnoza problemu (wg Macieja Panka) Odpowiedź strategiczna Traficar
Problem mentalnościowy: „Społeczeństwo nie jest gotowe, woli mieć starego rupiecia.” Dostosowanie produktu do realiów: Zamiast walczyć z mentalnością, Traficar zdywersyfikował ofertę, by pasowała do konkretnych potrzeb: TrafiCargo pod marketami budowlanymi (remont, przeprowadzka) i wynajem „Na godziny” lub „Na doby” (weekendowy wyjazd).
Problem fraudów i kradzieży: „Plaga kierowców pod wpływem, sprzedawanie kont, kradzież części.” Technologiczna tarcza antyfraudowa: Wdrożenie twardszej weryfikacji tożsamości przez open banking (porównanie danych z konta bankowego z danymi prawa jazdy) oraz opłata weryfikacyjna. To znacząco utrudnia zakładanie kont na tzw. słupa.
Problem zniszczeń i nieodpowiedzialności: „Ludzie uszkadzali samochody, a potem nie chcieli za to odpowiadać.” Zmiana modelu cenowego: Rezygnacja z opłaty minutowej na rzecz kilometrówki. To zdejmuje z kierowcy presję czasu („muszę gnać, bo płacę za minuty”), co potencjalnie zmniejsza liczbę drobnych stłuczek i ryzykownych zachowań.
Problem kosztów: „Firmy ubezpieczeniowe nie chciały ubezpieczać aut”, „miasta nie robiły promocji za parking”. Efekt skali i zaplecze operacyjne: Traficar jest częścią Express Group (Holding1), największej polskiej wypożyczalni. Skala pozwala negocjować lepsze stawki ubezpieczeniowe i serwisowe. Dodatkowo, Traficar wlicza koszt parkowania w strefach w cenę usługi, eliminując ten problem dla użytkownika.
Problem konkurencji: „W taksówkach jeżdżą ludzie, którzy zadowolą się kilkoma złotymi. Nie jesteśmy w stanie z tym wygrać.” Integracja zamiast walki: Traficar udostępnia swoją flotę w aplikacjach Bolt i FREENOW. To genialne posunięcie: zamiast konkurować, firma wykorzystuje ich kanały dystrybucji, by docierać do klientów dokładnie wtedy, gdy szukają transportu.

Sprostowanie narracji „w Polsce się nie da”

Warto również odnieść się do dwóch nieścisłości w przedstawionej diagnozie:

  1. „Została tylko jedna firma i podejrzewam, że nie zostanie długo na tym rynku.”
    Na ogólnopolskim rynku free-floating dla klientów indywidualnych Traficar rzeczywiście jest dziś monopolistą po wycofaniu się Panka, Innogy GO! czy Vozilli. Jednak firma raportuje stały wzrost bazy użytkowników (>1 mln pobrań aplikacji) i rozbudowę floty. Nie są to wskaźniki wskazujące na rychłe zwijanie biznesu.

  2. „Unia Europejska chce wprowadzić zapisy, że od 2030 r. wypożyczalnie będą mogły mieć tylko samochody elektryczne.”
    To nie jest obowiązujące prawo. Był to procedowany pomysł Komisji Europejskiej, który spotkał się ze sprzeciwem politycznym i nie wszedł w życie w tej formie. Twardym, obowiązującym prawem pozostaje zakaz rejestracji nowych samochodów spalinowych dla wszystkich od 2035 roku.

Podsumowanie: dlaczego Traficar ma się dobrze?

Traficar odniósł sukces nie dlatego, że polskie społeczeństwo magicznie dojrzało do carsharingu, a problemy opisane przez Macieja Panka zniknęły. Firma przetrwała, bo zbudowała model biznesowy, który jest na te problemy odporny. Kluczowe przewagi to:

  • Model cenowy oparty na kilometrach, który lepiej pasuje do potrzeb użytkowników i zmniejsza ryzyko szkód.

  • Dywersyfikacja produktu (auta osobowe, dostawcze, wynajem na godziny i doby), która trafia w realne potrzeby, a nie tylko w ideę „smart mobility”.

  • Silne zaplecze operacyjne i finansowe dużej grupy, co pozwala optymalizować koszty ubezpieczeń i serwisu.

  • Skuteczniejsza technologia antyfraudowa (KYC przez open banking).

  • Inteligentna strategia dystrybucji przez integrację z platformami ride-hailingowymi.

W efekcie, jednostkowa ekonomia pojedynczego przejazdu i wskaźniki wykorzystania floty w Traficarze spinają się lepiej, mimo działania w tym samym, wymagającym otoczeniu rynkowym.


Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

  1. Czy to oznacza, że Traficar jest rentowny?
    Dostęp do pełnych danych finansowych jest ograniczony, więc trudno jednoznacznie stwierdzić rentowność samej usługi carsharingowej. Jednak model biznesowy Traficaru jest bez wątpienia bardziej zrównoważony i odporny na ryzyka niż modele konkurentów, którzy opuścili rynek. Bycie częścią dużej grupy kapitałowej pozwala też na dłuższą perspektywę inwestycyjną.

  2. Dlaczego model oparty na kilometrach jest lepszy od minutowego?
    Model minutowy tworzy psychologiczną presję na jak najszybsze zakończenie przejazdu, co może prowadzić do brawury i stłuczek. Model kilometrowy jest bardziej przewidywalny dla klienta planującego trasę i lepiej sprawdza się w zakorkowanych miastach. Opłata za postój wciąż istnieje, ale jest niższa, co zachęca do załatwiania spraw „na mieście” bez kończenia wynajmu.

  3. Czy problem fraudów i kradzieży w Traficarze całkowicie zniknął?
    Z pewnością nie, ale jego skala została ograniczona. Weryfikacja przez system bankowy znacząco utrudnia tworzenie fałszywych kont, co było jedną z głównych bolączek opisanych przez Macieja Panka. To podnosi barierę wejścia dla potencjalnych oszustów.

  4. Czy inne firmy carsharingowe w Polsce też upadły z tych samych powodów co Panek?
    Tak, większość firm, które wycofały się z rynku (np. Innogy GO!, Vozilla), wskazywała na podobne problemy: wysokie koszty operacyjne, wandalizm i trudności w osiągnięciu rentowności. To dodatkowo podkreśla, że sukces Traficaru nie jest dziełem przypadku, a przemyślanej strategii.

  5. Co mogą zrobić miasta, aby realnie wesprzeć carsharing?
    Kluczowe działania to wprowadzenie jednolitych, zryczałtowanych opłat za parkowanie dla flot carsharingowych, tworzenie dedykowanych miejsc postojowych w strategicznych punktach (tzw. zatok mobilności) oraz integracja usług współdzielonych pojazdów z systemami transportu publicznego (np. wspólny bilet).


Publikacje wykonane przez nas w podobnej tematyce

  1. Analiza porównawcza modeli biznesowych carsharingu w Europie Środkowo-Wschodniej: czynniki sukcesu i porażki.

  2. Wpływ integracji z platformami ride-hailingowymi na wskaźniki wykorzystania floty w usługach współdzielonej mobilności.

  3. Zastosowanie technologii open banking w procesach KYC jako narzędzie do redukcji fraudów w sektorze usług na żądanie.

  4. Jednostkowa ekonomia przejazdu (unit economics) w carsharingu: studium przypadku dla rynków o niskiej dojrzałości.

  5. Rola polityki miejskiej w kształtowaniu rentowności usług współdzielonej mobilności: od opłat parkingowych po strefy czystego transportu.


Pomysł na doktorat

Tytuł: Modelowanie czynników wpływających na zrównoważony rozwój usług carsharingu w miastach postsocjalistycznych: analiza porównawcza na przykładzie Polski, Czech i Węgier.

Opis: Praca badawcza skupiałaby się na identyfikacji i kwantyfikacji kluczowych zmiennych (ekonomicznych, operacyjnych, regulacyjnych i społeczno-kulturowych), które determinują sukces lub porażkę usług carsharingowych. Projekt łączyłby analizę danych zastanych (wskaźniki rynkowe, dane operatorów) z badaniami ankietowymi wśród użytkowników oraz modelowaniem ekonometrycznym, aby stworzyć uniwersalny model predykcyjny dla przyszłych wdrożeń w regionie.


Dlaczego Panek upadł, a Traficar przetrwał? Analiza strategii carsharingu by
Dlaczego Panek upadł, a Traficar przetrwał? Analiza strategii carsharingu

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *